智能酒店确保数据安全 互联网＋创新完美服务
“酒店”无论是差旅还是度假，酒店就像住店客人的第二个家。安美世纪(北京)科技有限公司(以下简称安美数字)作为中国酒店智能生态运营商，其全产品服务链不断推进基于大数据的诚信管理，并着重针对微 信号服务号来打造更完美的TOC、TOB的酒店管理。在无线WIFI的发展下，为酒店更精确地服务住店客人提供安全的、准确的数据分析保障。安美数字董事长兼CEO武剑先生日前在做客WOO官方媒体专访时表示：互联网+创新完美服务是安美数字的企业核心理念。
以下为专访实录：
WOO官方媒体：各位观众朋友、媒体朋友们，大家下午好。在我身边的是安美数字董事长兼CEO武剑先生，武总好。
武剑：主持人你好，各位观众朋友们大家下午好。
WOO官方媒体：武总，我们知道和PC时代不同，现在移 动时代的O2O不仅仅是营 销和销售，更多的是客户端的销售。我们安美数字在处理客户端上有什么不同的优势呢?
武剑：安美数字跟其他近两年崛起的O2O企业不太一样，我们的企业置身传统酒店行业，十多年来一直是以To C的方式直接服务于酒店的住店客人，我们在产品和服务方面一直处于领先地位的公司，我们的合作伙伴也是属于行业领先的企业。我们有超过百人的专门服务酒店客人的服务中心，提供7天24小时365天的服务支持，可以满足任何一个住酒店的客人和酒店管理人员的需求，在智能以及周边O2O方面的任何需求的电话或者是人工智能相关的咨询。同时，安美术服务及网络监控中心也能满足任何一个酒店在IT方面出现的故障和报修相关的保障。
WOO官方媒体：你能谈谈安美在O2O模式当中的应用，目前还有哪些问题没有解决吗?
武剑：目前随着移 动互联网的普及，我们在酒店行业所处的领先位置，特别是大家都清楚，在酒店领域的移 动互联网，唯一的入口就是网关。安美数字在酒店的网关市场上我们占据了80%的市场份额，在高端星级酒店几乎每天都有几百万住酒店的客人、以及移 动的会议客人是通过我们的网关上网的。在这样的情况下，我们规划了O2O的商业平台，以及未来的发展战略。目前我们唯一担忧的是效率不够高，不能在短时间内尽快的覆盖全部的国内酒店。其实我们并不是担心所谓业内的竞争对手，以及新生的创业力量冒出来追上来，我们更多担心的是，如果我们不能尽快高效的把酒店市场覆盖，也许有些商旅客人不能分享到我们的服务。
WOO官方媒体：就安美技术而言，你觉得完全可以覆盖其他的行业，你对这个有什么想法吗?
武剑：我们专注一个领域(酒店领域)有系统的规划，比如说会议无线WiFi支持和会务管理，我们会与第三方合作伙伴加强合作，共同开发。另外，相对于跨行业，我们对跨出国门走向海外市场有更大的信心!
（原标题：智能酒店确保数据安全 互联网＋创新完美服务）
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